Cinco minutos de lectura que hacen la diferencia entre un diagnóstico útil y uno que describe a una empresa que no es la tuya.
La tentación natural es contestar según el procedimiento escrito o según cómo funciona cuando todo sale bien. El diagnóstico solo sirve si describe la operación real, incluidos los meses malos.
Nadie va a juzgar el resultado. Un nivel bajo en una dimensión no es una mala nota: es dónde está el trabajo que más rinde.
Todas las preguntas usan las mismas cinco opciones. La diferencia entre ellas es qué tan consistente es la práctica, no qué tan buena parece.
Cada dimensión se ubica en uno de cinco niveles. La distancia entre ellos no es de esfuerzo, es de naturaleza:
La evaluación se puede dejar a medias y continuar después. Hay tres formas de volver, según dónde estés y quién seas.
No hay que hacer nada: al abrir el enlace otra vez aparece un aviso con cuántas preguntas llevas y cuándo guardaste, y tres opciones.
Continuar la mía te devuelve donde te quedaste. Continuar la de un compañero busca si alguien más de tu empresa ya empezó. Y empezar de cero descarta lo que llevas, después de confirmarlo.
Dentro de la evaluación, en cualquier pantalla de preguntas, hay un botón «Guardar y continuar después». Pide tu correo, y te llega un enlace personal que reabre la evaluación exactamente donde la dejaste, desde cualquier dispositivo.
Ese enlace dura 60 días. Consérvalo: es la llave, y no hace falta contraseña.
En la pantalla de inicio hay un botón «Continuar una evaluación de mi empresa». Escribes tu correo de trabajo y, si hay evaluaciones abiertas en tu organización, te enviamos el enlace para sumarte donde se quedó.
Funciona por el dominio del correo, así que tiene que ser el corporativo: con una dirección personal no podemos saber a qué empresa perteneces. A quien inició la evaluación le llega un aviso de que te sumaste, para que acuerden quién responde qué.
No. Las respuestas, el perfil y los indicadores se conservan tal como estaban. Puedes además cambiar cualquier respuesta anterior: al volver al informe, el nivel se recalcula con lo que haya en ese momento.
La rápida, diez minutos. La detallada, entre noventa minutos y dos horas si se tiene la información a la mano. Se puede hacer en varias sesiones.
La evaluación se ejecuta en tu navegador. Nada se transmite hasta que decides enviarla. Si autorizas el comparativo sectorial, se usan solo tus respuestas de proceso en forma agregada y anónima: nunca costos ni indicadores de operación.
Déjalo en blanco. Que no se mida también es información, y el informe lo trata como tal en lugar de suponer un valor.
Sí, y es donde está buena parte del valor. Al repetir la evaluación el informe compara contra la anterior y muestra qué subió y qué bajó en cada dimensión.
No. El diagnóstico describe tu proceso y el trabajo que cierra cada brecha. Qué herramienta usar, si es que hace falta alguna, es una conversación posterior y distinta.